morisite

大手コンビニの中で、ローソンが最初に無人レジの設置を公表しましたね☆
最近は、自動化やAIといった技術の進歩により、銀行でもちょうど人員削減が発表されたばかりですが、コンビニでも人ではなく機械で仕事を行う動きになったということですね。

後数年後には、バイトの代名詞でもあるコンビニ店員というものがすごく少なくなるという時代がやってきそうです。

今回の導入ポイントは？

まずは一部のローソンの店舗で試運転するようですね。
午前０時から午前５時の時間帯に限定し、無人とすることが公表されています。

まずは、バイトの単金が高い深夜時間帯にターゲットを絞ったかっこうですねｗ
24時間営業を続けていくためには、労働賃金を抑制しないといけない、というのが今回の無人レジ導入の背景なのですが、まあ納得です。
別にレジ対応するだけであれば人である必要はないですからね。

こういう話をすると、必ず出て来る意見が、
・人とのコミュニケーションがとれない・・
・無機質でなんか嫌だ
といった意見。
コンビニもボランティアではなくビジネスなのですから、24時間ずっと生活品を供給してくれていることを考えてそんなこと言うのはやめてほしいですねー。
そういった意見を持つ場合には、商店街などでの買い物に徹するのが良いかと思います。

さらに、よく出る意見として、
・簡単にものが盗めそう
・それゆえ周辺の治安とかが悪くなりそう
ということ。これは無人のつきまとうリスクです。

無人レジの防犯対策は？

無人の時間帯になると、専用のアプリをダウンロードして、個人情報の登録を行わないと店に入ることができないシステムの導入を行うと、公表されています。
会計時には、全ての商品に商品タグがつけられており、それらをレジに通すか、スマホのバーコード読み取り昨日を使用しての決済が可能。

これだけきくと、それだけで防犯って言える！？
と思ってしまいますが。なんだが万引きの増加につながってしまう気がしてしまいます。
一方、店の中では現金決済ができなくなりますので、（すべてクレジットカード決済かApple Payなどの電子決済）現金を盗まれる、ということは少なくなりますのでこれはプラスポイントでしょう。

いずれにせよ、無人レジの時間帯のシステムを構築するかは、最終検討段階にあるようで、これでいく！という方針は固まっていないようです。

無人レジはどこのローソンで使用できる？

導入される時期は、2018年の春を目標としています。
まあ、6月くらいになるんじゃないかなーと個人的には想像しています。

それに、完全に無人というわけにはいかないでしょうから、結局有人レジも1人対応するくらいのオペレーションがありそうですけどね笑

首都圏で先行導入することが公表されているのみで、具体的にどの店舗で導入するかまでは決まっていません。
これもアナウンスされるのは春頃になるかと。
情報がアップデートされ次第、こちらの記事に追記していきます☆

無人レジがどういうものなのか、これは一回使ってみたいですね！
導入がうまく行けば、無人レジの流れはどんどん加速すると思います。